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FAITES DU CANAL MAIL UN POINT FORT DE VOTRE RELATION CLIENT

OWI MET À VOTRE DISPOSITION UN MAILBOT QUI OPTIMISE VOTRE GESTION DES MAILS

• Maitrise des coûts

Notre IA vous débarrasse de tâches à faible valeur ajoutée

• Amélioration de la qualité des réponses

La base de connaissance auto-apprenante propose automatiquement la meilleure réponse possible

• Gestion différenciée des demandes

OWI.Mail détecte automatiquement les risques, les opportunités, et affecte le mail à la meilleure compétence possible

• Transformation digitale

Les conseillers sont assistés dans leur prise en main des canaux digitaux

CHOISISSEZ OWI.MAIL

OWI.MAIL OPTIMISE LE CANAL MAIL DU CLIENT JUSQU’AU SYSTÈME D’INFORMATION

• Automatisation du routage et des réponses
• Amélioration du parcours client
  Formulaire intelligent, Détection des risques et des opportunités, Priorisation
• Assistance du conseiller
  Aide à la réponse, alertes, liens utiles, pré-saisie automatique
• Alimentation du SI
  (RPA, GED workflow)
• Pilotage et amélioration continue
  (Supervision et Reporting, Machine learning, Auto apprentissage …)