This application is available only in Dutch:

Samen met medewerkers uit je organisatie doorlopen we onze Road to Success aanpak, welke bestaan uit voorgedefinieerde activiteiten zoals workshops, interviews en assessments. 
Dit leidt tot inventarisatie van business doelstellingen en wensen en eisen vanuit de organisatie. Daarbij creëren we specifieke business use-cases en hebben we aandacht voor bestaande applicaties en oplossingen die mogelijk mee migreren. Denk hierbij aan telefoniste bedienposten, contact center oplossingen of CRM-koppelingen. Tevens wordt er getoetst of de huidige netwerkinfrastructuur, zoals LAN/WAN, geschikt is voor de nieuwe oplossing. 

Wanneer je van een traditioneel telefoniesysteem of Skype for Business naar Microsoft Teams Calling gaat migreren wil je zekerheid hebben over:

-        Dat Microsoft Teams alle binnen de organisatie gewenste scenario's kan invullen. In het bijzonder contactcenter of managementrapportages;

-        Dat Microsoft Teams te integreren is in de bestaande ICT infrastructuur (bijvoorbeeld; netwerk architectuur, desktop virtualisatie, hergebruik van hardware en software);

-        De te nemen migratie stappen en de best passende aanpak voor jouw organisatie;

-        De mogelijkheid van een eventuele gefaseerde migratie;

-        Of het beschikbare budget toereikend is om aan alle wensen en eisen te voldoen;

-        De manier waarop de medewerkers de nieuwe mogelijkheden het beste uitgelegd krijgen waardoor het succes en de adoptie van de nieuwe oplossing gewaarborgd wordt.

Aan het einde van deze workshops heb je een volledig plan op het gebied van functionaliteiten, technische inrichting en adoptie activiteiten om succesvol naar Microsoft Teams te migreren.