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BRQ Soluções em Informática S.A.
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Managed Services Cloud
This offer is only available in Portuguese
Propósito
Zelar pela saúde de serviços e negócios do cliente através do monitoramento, atendimento e gerenciamento operacional de ambientes em nuvem.
Nossos objetivos
● Manter a disponibilidade e saúde dos serviços em nuvem;
● Manter a governança do ambiente através das boas práticas e modelo de responsabilidade compartilhada;
● Monitoração eficiente dos ativos do ambiente;
● Otimizar o consumo de recurso de provedor de nuvem com automação de ambiente e processos de ITSM(IT Service Management);
● Evitar sobrecarga na equipe do cliente, com acionamentos indevidos ou recorrentes;
● Gerar visibilidade para tomada de decisões de negócio e prestação de contas de maneira transparente;
● Mais do que cumprir SLA, atender a um negócio;
● Otimizar custos, segurança e performance;
● Atuar na resolução de incidentes, problemas, requisições de serviço e mudança;
● Atuar de maneira colaborativa garantindo a boa comunicação e apoio, focando na solução;
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Oferta Managed Servicehttps://store-images.s-microsoft.com/image/apps.63663.c187a16b-a1ed-4cb4-a18e-fd340c858245.80101a52-f1ab-4d9e-b9aa-b5f478dcb49d.d8619285-a253-41b0-a250-d6ba547e602d
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