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Un Callbot avec qui le client va pouvoir échanger en langage naturel au téléphone. Il comprend ce que veut le demandeur et lui répond immédiatement avec la bonne réponse. Voxibot est un assistant virtuel téléphonique au service de la relation client.

Joindre une entreprise en cas de problème peut s’avérer très laborieux : fermé, temps d’attente long, pas la bonne réponse…

Les consommateurs veulent une réponse immédiate et de qualité, quelle que soit l’heure ou l’endroit.

Cela coûte des centaines de millions d’euros aux entreprises pour mettre en place des moyens humains pour répondre à ces consommateurs et ne pas perdre des clients qui partent à la concurrence.

Imaginez que vous disposiez d’une solution de téléphonie intelligente qui permette d’automatiser 1 appel sur 3 et de résoudre au moins une question sur 2 sans faire appel à un humain !

Voxibot est une solution de téléphonie intelligente qui permet aux entreprises d’automatiser le traitement des appels téléphoniques.

L’interlocuteur va pouvoir, au travers du canal téléphonique interagir avec lui à l’aide de sa voix en langage naturel.

Voxibot peut traiter les appels de bout en bout ou pré-qualifier une demande et transférer l’utilisateur vers un opérateur en transmettant le contexte de la conversation.

Un assistant digital pour votre entreprise :

Voxibot améliore votre efficacité

• Répond à 100% des appels instantanément 24/7

• Supprime les files d’attente
• Qualifie les appels à l’arrivée
• Fait face à des gros pics d’appels

Voxibot optimise vos ressources

• Traite automatiquement un maximum d'appels
• Libère vos collaborateurs des demandes récurrentes sans valeur (informations de livraison, horaires, etc.)
• Transfère à un conseiller en fonction de sa compétence et de sa disponibilité

Voxibot assiste vos agents

• Transcription des conversations
• Formulaires pré-remplis

Un parcours client fluide et efficace 24/7 !

Banques/Assurances, Energie, Santé, Collectivités, Retail, Tourisme

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