Cloud Service Helpdesk for Azure 4-Week Assessment

FUJITSU LIMITED

FUJITSU Cloud Service for Microsoft Azureのヘルプデスクサービス

  • Microsoft Azureの豊富なサポート経験と高度な技術スキルを持つ専門技術者がお客様のサービス利用を徹底サポート!
  • トラブル解決から、サービスに関するご質問まで、お気軽にお問合せいただけます。
    • なお、目安として記載した費用は、添付の”テクニカルデスクオプションのメニューと価格”のページに記載の内容に準じます。
    • 例)料金: ¥383,000
  • 本料金は以下の利用を前提に見積した金額です。
  • ・ヘルプデスクサービススタンダード:1カ月
  • ・テクニカルデスクオプション ロギング:50リソース
  • ・テクニカルデスクオプション バックアップ:50台
  •    ¥100,000
  •    ¥111,000
  •    ¥172,000
  • 合計  ¥383,000
    • 特長
  • 豊富なサポート経験により、幅広いノウハウを提供
  • 当社は、他社に先駆け2011年からAzureの技術サポートを提供しており、豊富なノウハウを所有しています。
  • エラーに対する解決策や新機能の設定方法、Azure利用時に発生したお客様の疑問など、お気軽にお問い合わせいただけます。
    • 高度な技術スキルにより、障害復旧時間を短縮
  • システムの障害発生時、障害箇所の切り分けや復旧対応・回避措置には、高度な技術スキルが要求されます。 万が一のとき、当社のAzure専門技術者が、システムの障害復旧をご支援いたします。
  • また、Azure側の障害と判断された場合には、迅速にマイクロソフト社にエスカレーションし、連携して復旧にあたります。
    • お客様のご要件に応じた豊富なメニューを提供
  • サービスレベルや内容の異なるライト/ベーシック/スタンダード/アドバンスド/プレミアムのメニューを提供いたします。
  • お客様のご要件に応じメニューを選択いただけます。
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