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Un chatbot QnA che sfrutta sistemi cognitivi basati sulla piattaforma di servizi Azure per dedurre la semantica della domanda e ottenere da una knowledge-base pre caricata una risposta attinente. E’ possibile creare la knowledgebase a partire da file word, inserire immagini e link per renderlo dinamico.

Il chatbot può essere inserito in Microsoft Teams, in contesti web, su sharepoint online o su altri ambienti contemporaneamente.