Takahiro Ueno

AZPower株式会社

Azure OpenAI Serviceを利用した企業専用ChatGPTインテグレーションサービス

「PowerGenAI」は、Azure OpenAI Service上にお客様専用に構築するChatGPTインテグレーションサービスですので、情報は安全に守られます。お客様自身が保有する社内データを活用した形で構築し、ID管理、チャットデー タ利用状況分析、プロンプト管理などの機能も実装可能です。また、Microsoft Azure(以下、Azure)のPaaS機能を活用してカスタマイズすることもできますので、お客様の用途に応じたオリジナルのチャットサービスを展開することができます。 「PowerGenAI」は、社内利用における情報共有や知識管理、教育、文章作成といった活用のほか、市場調査、マーケティング、プログラミングサポート、顧客対応など、ビジネスの中枢で頼れる存在となり、業務効率の向上やコミュニケーションの改善に貢献します。

■「PowerGenAI」の主な特長 (1) AIモデル(GPT)と企業データが分離され、法人でも安心して利用できます。 ユーザーが個人登録してChatGPTを利用する場合、会話データはOpenAI社のデータセンターに格納され、全体AIの学習に利用されますが、「PowerGenAI」であれば、企業データとモデルは分離されているため学習に利用されません。

(2) ID管理が徹底され、なりすましでログインすることができないため安心です。 Azure Active Directory(以下、Azure AD)連携ができるため、Microsft365 ユーザーは、シングルサインオン、また社内の認証基盤であるActive Directoryとの連携も可能となり、ID、PWの一元化運用と、多要素認証によるなりすまし防止も可能となります。 Azure AD B2Cを利用し、ソーシャルID、電子メール、アカウントとのID連携も可能なため、社外のお客様に対するDXサービスの展開も容易です。

(3) 会話データが企業内領域に格納され、分析・応用が可能でPDCAが実現できます。 会話データは、企業内領域に格納され、Power BIやエクセルなどを活用し分析することができます。優秀な社員のプロンプト(AIへの質問や命題、指示)活用を分析して、プロンプト集を作成したり、インプットされた情報をさらに、企業データに加え、回答精度を上げたりすることに応用するなど、様々なアイデアをもたらしてくれます。

(4) プロンプト(AIへの質問や命題、指示)を管理者が登録し、社員のAIに対するスキルのばらつきを平準化させることができます。 ChatGPTに指示を出すためのテキストは、社員のスキルによってばらつき、場合によっては結果の精度低下にもつながります。「PowerGenAI」では業務効率化に役立つプロンプトを個別に登録管理することができます。優秀な社員のプロンプトを参考にして新人教育に役立てるなどの活用が可能です。

■「PowerGenAI」でご提供する2つのサービスメニュー PowerGenAI 「PoCパッケージ」 お客様専用のAzure環境を構築し、お客様データを活用したChatGPT環境をテスト的にご利用いただけます。 ・パッケージ内容:環境構築・チャットUI(WEB) ・お客様専用のOpenAI、サーチAI環境を構築 ・お客様サンプルデータをAzure上に格納(テキスト情報) ・クラウド専有版 企業専用Chat UIを利用しChatGPT PLUSとの返答の違いを確認 ・以下の2つのシナリオから選択いただけます

▼ シナリオ1 企業データから情報をChatGPTが自然言語返答できる

▼ シナリオ2 GPT-4の標準機能をAzure上で活用

上記PoC実施の上、本番サービス向けアプリケーションへの転用も可能です。

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