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Vitals KPIM 指標管理系統

Galaxy Software Services

Vitals KPIM 指標管理系統

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提升醫療品質指標管控效率,掌握服務品質,持續循環改善

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Vitals KPIM (Key Performance Indicators Management) 以 PDCA 循環式管理為主要核心,提供從指標計畫、指標數據搜集提報、異常指標警示及檢討改善等指標管理流程,以及自動化運算指標數據、指標視覺化管理,是一套完整將指標系統化、自動化、視覺化管理的系統,以提升醫院在醫療品質指標管控效率,掌握服務品質進行持續循環改善。


功能特色

  • 一站式指標資訊:提供從指標計畫、指標數據搜集提報、異常指標警示及檢討改善等指標管理流程,並保留指標定義異動紀錄。
  • 建構指標自動化:提供院區管理者條件篩選計算模組,自助式在系統上定義指標操作型定義及數據試算,指標確認後將產生定期拋轉程式,建立指標資料倉儲,以縮短指標資訊化取得的時效。
  • 整合部門指標計畫:透過分層訂定權責指標計畫,並根據監控週期提報指標數據報,提報及達成狀況一覽無遺,提升同仁提報效率。
  • 以視覺化工具達成趨勢提示及多維分析,提供與上期、去年同期比較趨勢提醒,及關連性指標、跨院區、同層級同儕比較。


PDCA循環式管理

Plan:整合部門指標計畫,提供指標標準檔建立、指標計畫、監測值設定及異動指標申請等,完整指標計畫及生命週期管理。

Do:提供指標數據自動化產製機制、各部門進行指標數據提報及確認及醫策會 TCPI 同儕資料上傳等指標搜集提報作業。

Check:依據指標閾值進行異常提醒,提供提報及異常監控報表,及定期進行指標清查作業。

Action:提供異常指標改善填報,及歷年指標趨勢與分析資訊,以輔助檢討及改善報告。

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