Bot Advisory : 5 weeks implementation

CELLENZA

Une offre d’automatisation permettant de réduire les taches chronophages et sans valeur ajoutée des Ops et de limiter leurs interactions avec des applications plus ou moins techniques.

L’objet de l’offre Bot Advisory est de répondre à une demande forte des métiers sur l’exploitation des données disponibles dans leur SI. En effet, l’adoption des plateformes Data ainsi que de l’outillage technologique tel que le cloud Azure, est déterminante dans l’exploitation de ces données. Face à la multitude de sources de données, les Ops perdent beaucoup de temps à collecter des données, une tâche chronophage et sans valeur ajoutée. Les smart channels tels que Microsoft Teams leurs permettront de se recentrer sur leur cœur de métier et de rester dans leur zone de confort en termes d’outils. C'est dans ce sens que nous utilisons les services Bot Azure tels que Bot Composer, Bot Framework et Power Virtual Agents. Pour ra jouter de l'intelligence à nos Bots, nous utilisons les services cognitives Azure tels que LUIS, Text Analytics, Bing Translator etc.

A travers cette offre, Cellenza répond principalement aux problématiques suivantes :

  1. Une sur-sollicitation des équipes techniques pour retrouver la donnée utile ;
  2. La nécessité d’innover pour se démarquer sur un marché fortement concurrentiel ;
  3. Des métiers de plus en plus en exigeants.

Pour cela, Cellenza propose la mise en en œuvre suivante :

  • Data Collection : Je sélectionne mes sources de données et services disponibles (documents entreprise, données business, reporting/dashboards, support IT, etc.)
  • Smart Channel : Je sélectionne mon canal de communication privilégié (Microsoft 365, Microsoft Teams,...)
  • Build and Learn : Je déploie et j’apprends des réels besoins

Avec un accompagnement comme suit :

  • Cadrage et validation du Backlog
  • Mise en place du socle technique / landing zone Azure
  • Développement des fonctionnalités retenues
  • Finalisation des livrables
  • L'offre est uniquement disponible en français. ** Tarif estimatif pour une prestation minimum de 5 semaines, à affiner en fonction du périmètre client et sur la base d'un nombre de jours/homme préconisé.
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