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Robi - Conversational AI Service

Posicube

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Robi - Conversational AI Service

Posicube

Azure-based conversational AI "Robi" offers a new generation of chat-bot and call-bot service.

포지큐브의 Azure 기반 대화형 AI 솔루션 “Robi”는 기업 고객이 요구하는 조건에 맞춰서 다양하고 새로운 서비스를 제공합니다.
기존의 제한된 기능과 한정적인 답변 패턴을 가진 챗봇과는 달리, ChatGPT는 인공지능 기술의 최신 도구를 활용하여 고객들의 우려를 해소하고 기대를 충족시킵니다

Key Benefits:
    • 할루시네이션(거짓말) 차단: ChatGPT는 기업 데이터를 기반으로 정확한 답변만을 생성하며, 신뢰성 있는 정보를 제공합니다.
    • OpenAI 데이터적재 No: ChatGPT는 클라우드 내 독립적인 Tenant 운영 환경을 제공하여 데이터의 안전성과 보안성을 보장합니다.
    • ChatGPT 접속 권한 통제: 사내 사용자 계정 관리 옵션을 통해 접속 권한을 통제할 수 있어 기업의 데이터 보안을 강화합니다.
    • 다양한 활용목적에 따른 분야별 확장성: ChatGPT는 업무 단위 테넌트 확장이 가능하며, 다양한 분야에서 유연하게 활용할 수 있습니다.

Points of Difference:
    • DB 업데이트를 통한 관리 자동화: ChatGPT는 DB 업데이트 시 자동으로 답변을 갱신하므로 관리 인력이 필요하지 않습니다.
    • 정확한 인식과 답변: 최신 Generative AI 기술을 활용하여 정확한 질문 인식과 다양한 답변 생성이 가능하며, 규칙과 예시를 입력하는 번거로움이 없어집니다.
    • AI 생성 기능을 통한 상세 답변 출력: 이전 사용자 대화 히스토리와 DB의 정보를 활용하여 정확하고 상세한 답변을 생성합니다. 출처 정보와 함께 답변이 제공되어 신뢰성을 높입니다.
    • 최소화된 인건비: 업데이트와 관리의 자동화로 인해 인건비를 최소화할 수 있습니다. 고정된 클라우드 비용과 ChatGPT 비용만 발생하게 됩니다.

Key Feature Descriptions:
    • GPT Engine: 최신 ChatGPT-4와의 연계를 통해 강력한 자연어 이해와 생성 능력을 제공합니다.
    • Cloud: OpenAI GPT API와 클라우드 환경을 구성하여 독립적인 운영 환경을 제공합니다. AI 검색 서비스와 이미지 인식 서비스 등 다양한 기능을 제공합니다.
    • Document Extraction: 문서 기반의 학습 모델과 토큰 기반의 문서 분리, 문맥 단위 데이터 생성, 지식 기반 DB 생성 등의 기능을 제공합니다.
    • Prompt: 자연어 처리 기능을 통해 문맥 기반의 문장 완성, 문장 요약 기능, 미등록 질문에 대한 답변 차단, 정확도 관리 및 미세 조정, 번역 기능 등을 제공합니다.
    • Info Link Citation: GPT 답변에 대한 정보 링크, 텍스트/이미지/비디오 링크, 데이터 자동 검색 기능 등을 제공하여 사용자들에게 더 많은 정보를 제공합니다.
    • Chat UI: 웹 기반 혹은 Mobile App으로 구현하며, 관리자 콘솔을 제공합니다.

About Posicube:
포지큐브는 대화형 AI와 비전 AI를 주요 사업 영역으로 하고 있습니다.
대화형 AI 서비스는 기업내 사용자의 정보 검색과 답변뿐만 아니라 컨택센터의 상담, 예약, 업무처리에 활용되고 있습니다.
비전 AI 서비스는 신분증 및 문서 OCR 등 자동화된 데이터 처리가 필요한 업무에 활용되고 있습니다.

Posicube's Azure-based conversational AI solution "Robi" offers a variety of new services tailored to the needs of corporate customers.
Unlike chatbots with limited functionality and constrained response patterns, ChatGPT leverages the latest AI tools to address customer concerns and meet their expectations.

Key Benefits:
Hallucination (false information) prevention: ChatGPT generates accurate answers based on corporate data, providing reliable information.
No OpenAI data storage: ChatGPT offers an independent Tenant operating environment within the cloud, ensuring data security and privacy.
ChatGPT access control: Strengthen corporate data security by controlling access through internal user account management options.
Scalability across various use cases: ChatGPT allows for business unit tenant expansion and can be flexibly utilized in various fields.

Key Feature Descriptions:
GPT Engine: Provides powerful natural language understanding and generation capabilities through integration with the latest ChatGPT-4.
Cloud: Offers an independent operating environment by configuring the OpenAI GPT API and cloud environment. Provides various features such as AI search services and image recognition services.
Document Extraction: Offers features such as document-based learning models, token-based document separation, context unit data generation, and knowledge-based DB creation.
Prompt: Provides context-based sentence completion, sentence summarization, blocking answers to unregistered questions, accuracy management and fine-tuning, and translation capabilities through natural language processing.
Info Link Citation: Provides information links, text/image/video links, and automatic data search features for GPT answers, offering more information to users.
Chat UI: Implemented as a web-based or Mobile App, with an administrator console provided.

About Posicube:
Posicube focuses on conversational AI and vision AI as its main business areas.
Conversational AI services are used not only for information search and answers within companies but also for contact center consultations, reservations, and task processing.
Vision AI services are utilized in tasks requiring automated data processing, such as ID and document OCR.
Weitere Informationen
robi - Conversational AI Service based on Azure GPT
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