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Con Red Hat OpenShift se contempla todo lo necesario para el desarrollo e implementación de la nube híbrida, los contenedores empresariales y Kubernetes.

Azure Red Hat OpenShift proporciona una implementación flexible y de autoservicio de clústeres de OpenShift totalmente administrados. Mantenga el cumplimiento normativo y concéntrese en el desarrollo de sus aplicaciones

‎Plataforma integrada que incluye host de contenedores, Kubernetes y administración del ciclo de vida de las aplicaciones‎
‎Mayor valor de los equipos de operaciones y desarrollo a lo largo del ciclo de vida de la aplicación‎
‎Contenido y servicios de contenedores más seguros y validados de un amplio ecosistema de socios‎
‎Ciclos de desarrollo de aplicaciones más rápidos e implementaciones de software más frecuentes con instalaciones y actualizaciones más sencillas, incluso en entornos con espacio de aire‎
‎Menores costos de operaciones de TI y portabilidad de aplicaciones en las huellas de la nube híbrida‎

Catálogo de servicios

•Para la ejecución de requerimientos de carácter administrativo u operativo, con enfoque en características y funciones a nivel plataforma Azure y Openshift.

Servicio de soporte

•Con personal especializado y certificado en las funcionalidades de ambas plataformas, con dos niveles de atención por Actiglobal y escalación a fabricante Microsoft, siempre y cuando se cuenta con un contrato de soporte vigente, y enfoque en funciones administrativas especializadas.

Niveles de servicio

Que regulan el tiempo de respuesta para las actividades mediante un enfoque de atención redundante, por especialistas y manteniendo un registro de cualquier actividad.

Informes y notificaciones

Que permitan la visibilidad sobre el estado de los requerimientos, así como de la operatividad y disposición del licenciamiento para su consumo.

Monitoreo

•Por medio de herramientas nativas de nube se analizará el rendimiento y salud de los nodos que componen el clúster de Openshift; además de proporcionar mejoras continuas para la plataforma de contenedores. También se validara el estado de salud de los contenedores y los aplicativos dentro de los contenedores.

Facilidades de Contacto

Actiglobal pondrá a disposición del cliente su personal especialista a través de distintos medios de contacto, incluyendo: vía telefónica, correo electrónico, portal web de servicio.

Gestión de escalaciones

•Para mantener un punto de atención con capacidades técnicas que puedan facilitar la atención de fabricante y proveedor en mejora del servicio y la facilitación del consumo del licenciamiento.

Actiglobal Managed Services ARO AZURE Red Hat Open ShiftINTEGRADOR DE TI ACTIGLOBAL S.A. DE C.V.

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