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LEA is included in our MyCoach 365 change management solution, our LEA Chatbot answers all questions from O365 / Teams users. 
In case the BOT answer isn't suitable, users can directly contact our online coach during open working hours 5/7. 
The Bot LEA includes all our knowledge (upstream and downstream) with consolidated and updated educational data knowledge resources.

Le Bot LEA 365 est un agent conversationnel intégré à Teams, il a pour objectif d’optimiser l'expérience de vos utilisateurs autour des outils O365, en leur offrant une assistance de tous les instants complétée par un Coach en ligne disponible 5/7j en heures ouvrées.

Une équipe d'expert métier, très pédagogue se charge de personnaliser systématiquement le contenu de celui-ci avec des nouveautés, des astuces pour gagner en temps et en efficacité