A Análise Inteligente de Satisfação e Engajamento é uma plataforma baseada em Inteligência Artificial que automatiza e aprimora o processo de avaliação de formações educacionais em larga escala, como os programas Multiplica e Escola de Gestão. A solução padroniza a criação e o monitoramento de eventos no ambiente Microsoft Teams, captura dados de forma ágil e automatizada, e gera análises detalhadas de desempenho formativo, utilizando rubricas configuradas. Ela também fornece feedbacks estruturados e recomendações de conteúdo personalizado para formadores e cursistas.

Quem se beneficia mais com essa oferta?

Instituições de ensino e secretarias de educação que promovem formações continuadas em larga escala se beneficiam diretamente. A equipe da EFAPE (Escola de Formação e Aperfeiçoamento dos Profissionais da Educação), responsável pelo acompanhamento e avaliação de multiplicadores, é um dos principais públicos, assim como os formadores e professores cursistas.

Qual problema ou necessidade do cliente a oferta resolve?

A oferta resolve problemas como a demora na entrega de feedbacks aos professores devido a processos manuais e morosos , a dificuldade em visualizar o cumprimento da pauta formativa , a descentralização dos dados de avaliação , e a limitação de escalabilidade da análise das aulas. Além disso, aborda a falta de clareza sobre a efetividade dos programas no que tange à qualidade das formações, engajamento dos participantes e compartilhamento de práticas metodológicas. A solução também minimiza o alto consumo de recursos humanos em tarefas repetitivas e a dificuldade de ajustar rotas rapidamente.

Quais são as principais vantagens da oferta Análise Inteligente de Satisfação e Engajamento?

As principais vantagens incluem a automação da análise de formações e a geração de feedbacks rápidos e estruturados , a mensuração eficaz do nível de engajamento dos cursistas , a metragem da qualidade das interações durante os eventos, e a identificação de temáticas com maior ou menor participação.
A solução centraliza os dados em uma plataforma única, aumentando o controle e a transparência dos programas.
Proporciona escalabilidade e eficiência na avaliação , otimiza o tempo na construção de pautas formativas , e permite o monitoramento em tempo real de eventos, notificando atrasos de formadores.
A oferta também recomenda conteúdos para o desenvolvimento profissional, baseados nos resultados das formações , e padroniza a criação de eventos, garantindo a captura correta dos dados.

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