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1 - Descrição da Oferta:

Plataforma de software para a gestão de contatos. Permite que Empresas utilizem a sua força de trabalho para atuar de forma organizada, planejada e monitorada em ações de relacionamento ou de campanhas de vendas junto aos seus clientes e prospects.

Permite a utilização por colaboradores em momentos de vales em suas atividades principais para gerarem negócios.

2 - Tipo de Empresas e Usuários que a Oferta Atende:

Atende às Empresas que desejam manter contato com seus Clientes e prospects de forma gerenciada e controlada. Colaboradores que trabalham no Atendimento ao Cliente, Backoffice ou Equipes Comerciais acessam os leads pré-cadastrados em sua lista, entram em contato e realizam a venda ou ação de relacionamento.

O objetivo principal é atender e apoiar:

a empresa na conquista de seus objetivos estratégicos (ex.: maior volume de vendas, maior produtividade por colaborador, maior participação no market share, etc).
os gestores que desejam que seus liderados entrem em contato com os Clientes e prospects, porém de forma organizada e controlada.
os colaboradores e parceiros de negócio que necessitam de uma ferramenta que organize e registre o histórico dos contatos realizados via fone, e-mail, sms, etc.

3 - Necessidades ou Dificuldades do Cliente que a Oferta Atende

Necessidades resolvidas pelo salesFoccus CRM:

utilização do tempo de ociosidade dos colaboradores em sua atividade principal para a geração de negócios.
organiza o trabalho e aumenta a produtividade de equipes que regularmente mantém contato com clientes e prospects (ex.: pré-vendedores e vendedores).
ajuste rápido na estratégia das equipes diante da necessidade de redefinir objetivos e metas.
condução da equipe comercial para que venda o mix de produtos estabelecido pelo planejamento estratégico ou de vendas.
gerenciamento dos contatos com registro do histórico mesmo quando colaboradores não estão nos endereços da empresa (ex.: home office, em viagens, etc).
comunicação com colaboradores através de vídeos, apresentações etc, de forma monitorada e segmentada por grupos (ex.: regiões, etc).

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