"This application is available only in Spanish language". Es una solución de código abierto de Mesa de Ayuda, que permite gestionar servicios de TI, así como generar reportes, tableros y métricas para la toma de decisiones. GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique) herramienta de origen Frances para la Gestión de Servicios de Tecnologías, que permite la simplificación y mejora de la operación de TI, entregando información de valor para la toma de decisiones oportuna, entre las características de GLPI se encuentran: • Software de Mesa de Servicios alineada a ITIL • Administración de la Infraestructura de TI (Datos y Activos) • Potente herramienta web para gestión de TI (ITSM) • Multi & cross-plataform (Linux, MacOS). • Gestión multi-entidad • Soporte multilingüe • Herramienta con soporte de un Editor – Teclib • Cuenta con un Roadmap de Liberaciones • Se Integra con otras herramientas • Cuenta con diversos Plug ins para agregar funcionalidades