This service is available in Portuguese Gerenciar ambientes complexos de TI em nuvem é uma tarefa desafiadora para empresas de todos os tamanhos. Encontrar profissionais altamente qualificados, manter processos de governança padronizados, custos controlados, ambientes atualizados, seguros e estáveis são alguns dos desafios que, se não forem bem gerenciados, podem até paralisar o negócio principal das empresas. A Tivit possui expertise e metodologia moderna e pró-ativa que assegura benefícios na sua jornada de nuvem através de uma abordagem end-to-end integrando gestão técnica, gestão financeira, segurança e compliance focada no seu negócio. Os serviços gerenciados da Tivit compreendem soluções para todos os serviços IaaS e PaaS da Azure tais como serviços core de sistemas operacionais, middlewares, banco de dados e landing zones.

• Faturamento: Billing simples com valores em reais e impostos inclusos;​​
• Monitoramento: Monitoramento 24x7 da infraestrutura e métricas de negócio;​​
• Atendimento: Suporte especializado com profissionais certificados;​​
• Framework & Governança: Ferramentas modernas como dashboards de monitoração, monitoração com IA, ferramentas de segurança, ferramentas de automação, ITSM, desenho de landing zones, relatórios mensais e etc;​​
• Backup: Equipe 24x7 de especialistas monitorando e garantindo a execução, armazenamento e segurança dos backups;​​
• Segurança: Especialistas de segurança aplicando as melhores práticas do Well-Architected;​​
• Customer Success: Recurso responsável por garantir a melhor experiência do cliente sendo o principal ponto de contato do cliente com a Tivit;​​
• TAM & FinOps: Gerenciamento financeiro e otimização dos custos recorrente para garantir o melhor aproveitamento dos recursos da Azure com o menor custo;​​
• Add-On: Possibilidade de ampliar os serviços gerenciados para outros produtos como SAP, Citrix, Dynamics 365, APM entre outros;​​

Nossos diferenciais:

• Foco no negócio: Atuamos na gestão das equipes de TI e acompanhamento de desempenho dos indicadores de negócios de forma a priorizar as atividades estratégicas;​
• Pró-atividade: Monitoramento 24x7 com ferramentas especializadas e conceito AiOPs. Uso de Ferramentas de I.A., Automação e Monitoração avançada;​
• Abrangência de portfolio: Expertise nas camadas de infraestrutura, Cloud, plataformas e soluções digitais, que permite atuar em todo ciclo da maturidade digital;​​/li> ​
• Parcerias sólidas: Somos parceiro certificado MSP Expert Azure;​
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• Time robusto: +2.500 profissionais atuando em Digital e em Cloud. Temos mais de 1000 profissionais certificados nas diversas tecnologias em nuvem;​​
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• Trusted Advisor: Equipe de especialistas com consultores, engenheiros, arquitetos que entregam a melhor solução para o negócio com foco no presente e visão de futuro;​
• Expertise próprio: Para gerenciar e implementar jornadas de migração para nuvem com arquiteturas resilientes, redundância, continuidade de negócios e com segurança e governança integrados;​​
• Ágil: Proporcionamos serviços mais eficientes, com maior qualidade e velocidade utilizando conceitos como AiOPs, Agile, DevOps e ferramentas de última geração. ​
• SLA Alinhado Ao Negócio: Níveis de Acordo de Serviço variados para seu negócio: Basic, Advanced e Premium. ​

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