BotPro es una plataforma de chatbots conversacionales con inteligencia artificial que le permite a las empresas centralizar sus canales de comunicación y automatizar sus procesos de servicios, ventas, soporte, entre otros.

BotPro tiene la capacidad de integrarse con cualquier sistema como CRMs, ERPs, sistemas de bases de datos, canales de pago, canales de mensajería, entre otras. Para esto se requiere que exista un API para conectarse con los sistemas, o que se desarrollen APIs para los sistemas que no lo tengan.

Algunos diferenciadores de la plataforma de BotPro:

1. Dispone de analíticas y reportes para que la empresa tenga mejor comprensión del tráfico de sus clientes y de la efectividad de los servicios que está ofreciendo a través de este canal.

2. Modelo de Inteligencia Artificial capaz de comprender entre un 60% y un 80% de las preguntas frecuentes de los clientes desde la puesta en producción.

3. Módulo para análisis de sentimientos en conversaciones aplicando Inteligencia Artificial.

4. Acompañamiento a los clientes por parte de expertos durante la implementación, puesta en marcha y mejora continua de la solución.

5. La plataforma es totalmente configurable e integrable con cualquier sistema del cliente mediante APIs.

6. La solución se apoya en las tecnologías, metodologías y experiencia de Sendiu y Fast2ai para garantizar un servicio siempre consultivo disponible y una experiencia altamente satisfactoria para clientes y usuarios.

7. BotPro utiliza la infraestructura de Microsoft Azure Cloud para el hosting del bot. Todos los servicios ofrecidos a nuestros clientes reciben el nivel de seguridad que provee Azure App Services.

8. Todas las conexiones en BotPro se realizan en HTTPS utilizando Secure Sockets Laye (SSL), un protocolo criptográfico que está diseñado para evitar ataques a la plataforma.

9. Adicionalmente BotPro tiene la capacidad de utilizar las funcionalidades de Azure networking, como conectividad VPN, entre otras.

BotproBotPro , S.R.L.

Botpro

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